Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Éditeur

MyDartsCoach est un service d'entraînement aux fléchettes en ligne édité par Tarh Info, micro-entreprise, représentée par Mickaël KLIPFEL (entrepreneur individuel), sise au 129 Rue des Faings, 88370 Plombières-les-Bains, France. SIRET : 92511336700013. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contact : contact@tarh-info.fr.

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente d'abonnements numériques Premium et Pro donnant accès à des fonctionnalités avancées de l'application MyDartsCoach (modes d'entraînement, statistiques, coach IA, etc.), ainsi que, le cas échéant, la vente de produits via la boutique en ligne.

3. Offres et tarifs

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs (et sur chaque fiche produit pour la boutique). Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la souscription ou de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement est effectué via la plateforme sécurisée Stripe. Le compte marchand Stripe est ouvert au nom de Mickaël KLIPFEL (Tarh Info). L'abonnement ou la commande est conclu(e) après confirmation du paiement. Un compte utilisateur MyDartsCoach est requis avant la souscription ou le checkout boutique.

5. Durée et renouvellement

Les abonnements mensuels ou annuels sont tacitement reconduits pour une durée identique, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement via l'espace client Stripe ou en contactant le support (contact@tarh-info.fr).

L'abonnement annuel (Premium ou Pro) engage l'utilisateur pour une période de douze mois. En cas de suppression de compte (voir article 8), les modalités de facturation du reliquat éventuel et d'annulation de l'abonnement s'appliquent conformément à cet article.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après accord exprès du consommateur. En souscrivant, vous acceptez l'accès immédiat au service et renoncez à votre droit de rétractation pour la période en cours.

7. Résiliation de l'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement Premium ou Pro à tout moment depuis votre profil (onglet Informations) ou en contactant le support. L'accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition légale impérative.

La résiliation de l'abonnement est distincte de la demande de suppression de compte (article 8) : vous pouvez résilier votre abonnement tout en conservant votre compte gratuit, et inversement demander la suppression de votre compte sans avoir préalablement résilié — les conséquences financières de l'article 8 s'appliqueront alors.

8. Suppression de compte et traitement des données

8.1. Demande de suppression

Conformément au RGPD, tout utilisateur disposant d'un compte peut demander la suppression de celui-ci depuis la rubrique Mon compte → Sécurité du site MyDartsCoach, après authentification et confirmation par mot de passe, ou par e-mail à contact@tarh-info.fr.

La demande n'entraîne pas la suppression immédiate du compte. Elle est enregistrée par nos services, qui vous adressent un e-mail accusant réception. Le traitement définitif est effectué manuellement par notre équipe dans un délai raisonnable, généralement sous trente jours.

8.2. Conséquences du traitement RGPD

Lors du traitement de votre demande par nos services, les mesures suivantes sont appliquées :

Anonymisation des données personnelles — identité, coordonnées, profil, paramètres et adresse de facturation sont rendus non identifiables ; le compte devient inaccessible et ne peut plus être réactivé ;
Anonymisation des factures et commandes — les données personnelles figurant sur les documents de facturation et commandes boutique (nom, adresse, e-mail) sont anonymisées. Les montants et références comptables peuvent être conservés sous forme anonymisée pour répondre aux obligations légales de conservation des pièces comptables ;
Abonnement annuel Premium ou Pro — si un abonnement annuel est en cours au moment du traitement, le reliquat dû pour la période annuelle engagée est facturé, puis l'abonnement est annulé définitivement ;
Abonnement mensuel — l'abonnement en cours est annulé sans facturation complémentaire au-delà de la période déjà réglée ;
Relations sociales — les liens d'amitié associés à votre profil sont supprimés.

8.3. Données conservées

Certaines informations peuvent être conservées au-delà de la suppression, sous forme anonymisée ou agrégée, lorsque la loi l'exige (obligations comptables, fiscales ou de lutte contre la fraude) ou lorsque des litiges sont en cours. Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, portabilité), consultez notre page RGPD.

9. Responsabilité

MyDartsCoach est un outil d'entraînement. L'éditeur ne garantit pas de résultats sportifs particuliers. Le service est fourni « en l'état », sous réserve des garanties légales non exclues.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité et la page RGPD.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en contactant contact@tarh-info.fr. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. Le médiateur de la consommation auquel Tarh Info aura recours n'est pas encore désigné ; ses coordonnées seront portées à la connaissance des consommateurs dès qu'elles seront disponibles (mises à jour des présentes CGV et/ou information sur demande à contact@tarh-info.fr). En attendant, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne ODR.